Datenschutzerklärung

1. Persönliche Daten
Es werden Formular-Daten (bei der Newsletter-Anmeldung, bei Einreichungsformularen) vom Formular-Service Wufoo Services (SurveyMonkey Europe UC, 2 Shelbourne Buildings, 2nd Floor, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, Ireland) verarbeitet und gespeichert. Neben den sichtbaren Formular-Feldern wie zum Beispiel Vorname, Nachname etc. werden noch der Zeitpunkt der Speicherung und die aktuelle Sprache gespeichert. Zusätzlich wird gespeichert, ob das Formular von einem eingeloggten User oder einem anonymen User geschickt wurde. Bei eingeloggten Usern wird die User-ID mitgespeichert. Die Inhalte werden erst verarbeitet und gespeichert, wenn Sie ein Formular absenden.

2. Datenverarbeitung
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit Tickets und Produkte online zu erwerben. Im Zuge Ihrer Bestellung verwenden wir Ihre Daten (Name, Telefonnummer, E-Mailadresse, Anschrift) auf personenbezogener Basis. Wir ermitteln, verarbeiten und speichern diese Daten zum Zweck der Bestellung und Auftragsabwicklung. Wir legen Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte offen, noch verkaufen oder vermieten wir diese. Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist. Ihre Daten werden daher an unsere technischen Partner (NOUS Wissensmanagement GmbH, Ullmannstraße 35, 1150 Wien), unseren Zahlungssystemanbieter (mPAY24 GmbH, 1050 Wien, Grüngasse 16) und Zusteller bzw. Transporteure (wie die Österreichische Post AG) für den Versand der gekauften Produkte weitergegeben.

Sollten Sie den Einkaufsvorgang abbrechen, werden keinerlei Daten von uns gespeichert. Kommt es zu einem Vertragsabschluss, speichern wir alle Daten des Vertragsverhältnisses zehn Jahre lang, bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen (TKG, DSGVO, DSG/2018).

3. Webanalyse
Das KUNST HAUS WIEN nutzt auf dieser Website Cookies, um das Angebot fortwährend zu optimieren.

Cookies sind kleine Dateien mit Konfigurationseinstellungen, die dem KUNST HAUS WIEN dabei helfen, die Nutzungshäufigkeit und die Art der Nutzung zu ermitteln. Zudem dienen Cookies dazu, bestimmte Benutzerfunktionen zu realisieren. Der Hauptzweck eines Cookies ist somit die Erkennung der Besucher der Website und so ist es möglich, Besucher eine auf ihre Bedürfnisse abgestimmte, personalisierte Website präsentieren zu können.

Cookies können folgende Dateien enthalten:

  • Name des Servers, der das Datenpaket geschrieben hat
  • einmalig verliehene ID-Nummer
  • manchmal ein Enddatum

Konkret werden folgende Cookies über die jeweilige Session hinausgehend gespeichert, welche die folgende Funktion haben:

csrftoken: Erhöht die Sicherheit der über die Website versendeten Daten

lang: Speichert die Sprachpräferenz eines Benutzers

sessionid: Erkennt mehrere zusammengehörige Anfragen eines Benutzers und ordnet dieser einer Sitzung zu

cookie_agreed: Entscheidet, ob dem User der Cookie Hinweis nochmal angezeigt werden muss oder nicht

Oscar_history: Ermöglicht die Anzeige von bereits angesehenen Produkten

cfduid: Ermöglicht die Verkürzung von Ladezeiten.

Web-Analyse-Cookies:

Die Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einem Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die KUNST HAUS WIEN Website nutzt die IP-Anonymisierung, daher wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers der Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer anonymisierten IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl¬de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Google Analytics nutzt folgende Cookies: _ga (Speicherdauer 2 Jahre), _gat (Speicherdauer 10 Minuten), _gid (Speicherdauer 24 Stunden)

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Cookies können in den Browser Einstellungen verwaltet und gelöscht werden. Für den Fall, dass aufgrund einer Einstellung Cookies nicht gespeichert werden, können gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Auf dieser Website werden auch Inhalte dritter Parteien integriert. Diese Drittanbieter können theoretisch Cookies setzen, während die Website besucht wird und dadurch zum Beispiel die Information erhalten, dass Sie eine unserer Websiten aufgerufen haben. Um weitere Informationen zu deren Verwendung von Cookies zu erhalten, besuchen Sie bitte die Website des Drittanbieters.

4. Conversion Tracking
Wir verwenden Google AdWords um Werbeanzeigen zu schalten und die Performance dieser Werbemaßnahmen zu messen. Dazu nehmen wir das Conversion-Tracking von Google AdWords in Anspruch. Klicken Sie bei der Google-Suche auf eine Google AdWords-Anzeige und kommen über diesen Weg auf die FOTO WIEN Website, können wir erkennen, über welches Werbemittel Sie auf unsere Website gelangt sind. Dabei werden keinerlei personenbezogene Daten über Sie gespeichert. Wir erhalten lediglich eine Werbe-ID übermittelt.

5. LOG-Dateien
Das KUNST HAUS WIEN speichert alle Websitezugriffe in sogenannten Server-Logfiles. Diese Zugriffsdaten werden von Ihrem Browser an uns übertragen. Es handelt sich dabei um die folgenden Daten: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der angesehenen Seite, IP-Adresse, die URL von der aus Sie auf unsere Seite gekommen sind, die übermittelte Datenmenge sowie Informationen zu Ihrem Browser (Anbieter und Version). Diese Informationen benötigen wir um einerseits den Service der Website zu optimieren bzw. um etwaige Fehler zu beheben, aber auch um die Website vor Angriffen, wie z.B. DDOS-Attacken, zu schützen.

6. Social-Plugins
Auf dieser Website werden Social Media-Plugins von facebook.com, Instagram.com sowie youtube.com genutzt. Dies ist an dem entsprechenden Logo zu erkennen.

Der Browser tritt bei einem Besuch einer Seite, auf welcher ein solches Logo erscheint, mit dem jeweiligen Server des Social Media-Dienstes automatisch in Verbindung. Dieser erhält somit verschiedene Daten und erfährt, welche konkrete Seite der Nutzer besucht. Der Betreiber der Website hat keinen Einfluss darauf, welche Daten an die jeweilige Plattform übermittelt werden. Diese Datenübertragung erfolgt zudem unabhängig davon, ob der Nutzer das Plugin anklickt.

Ist der Nutzer parallel bei Facebook, Instagram oder YouTube.com eingeloggt, kann das Plugin eine konkrete Verbindung mit dem Account des Nutzers herstellen. Verfasst dieser einen Kommentar auf der Website oder „liked“ diese über das Plugin, übermittelt selbiges die Informationen an Facebook und verknüpft diese mit dem Account des Nutzers. Soll dies nicht geschehen, muss sich der Nutzer vorher bei seinem Social Media-Account abmelden.

Neben diesen Informationen sollte der Nutzer auch die Datenschutzbestimmung von Facebook, Instagram und YouTube beachten. Zudem besteht die Option, ein Add-On zu installieren, welches das Social Media-Plugin blockiert, so kann der Datentransfer verhindert werden.

7. Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname sowie Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Dies kann über einen Link in den Newslettern selbst oder per Mitteilung an info@kunsthauswien.com erfolgen. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

Unseren Newsletter versenden wir mit dem Newsletter-Dienst Mail Chimp. Mail Chimp ist Mitglied der Certified Senders Alliance. Wir übertragen die im Formular erhobenen Daten an Mail Chimp lediglich für den Zweck der Newsletterzusendung durch uns. Ihre Daten werden von Mail Chimp so gespeichert, dass andere Kunden von Mail Chimp oder Dritte keinen Zugriff auf diese Daten haben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mail Chimp.

8. Datensicherheit
Ihre Datensicherheit ist unser höchstes Anliegen. Unser erklärtes Ziel ist es, alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu treffen, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und Ihre personenbezogenen Daten so zu verarbeiten, dass sie vor Zugriffen durch unbefugte Dritte geschützt sind. Durch die Verwendung modernster Sicherheitssoftware, Kodierungs- und Verschlüsselungsverfahren entspricht unsere IT-Infrastruktur den höchsten internationalen Sicherheitsstandards.

9. Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

Sie können uns auch jederzeit unter datenschutz@kunsthauswien.com kontaktieren.

Kontakt
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Untere Weißgerberstraße 13
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E office@kunsthauswien.com
T +43-1-712 04 91-0
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